东风雪铁龙春节救援行动感动客户

1月22日（除夕）中午11点30分，祥龙博瑞一分公司雪铁龙店的值班人员王新接到了一对老夫妇的救援电话，反应车辆防冻液泄漏并且有异响。老夫妇由于紧张害怕，不敢再开车了。打了几家店的电话都没有人接，非常希望能尽快得到救援。王新急忙在电话中安抚老人，并答应立刻前往现场救援。放下电话，王新动作麻利的准备了救援工具，立即赶往客户所在的北三环双安商场附近。到达后，王新认真检查了车辆故障，发现是水泵的问题，要送到店内修理。王新非常小心的将车拖回了店内。虽然已过午饭时间，但他却没有一点怨言，立即帮老夫妇解决车辆故障。老夫妇见到王新没有吃饭和休息就迅速修起车来，非常感动，不停说着感谢的话。王新笑着说：“您不要客气，我们一定用最快的时间修好，不耽误您春节用车。”

春节长假中，东风雪铁龙店的值班人员不辞辛苦和劳累，冒着寒冷的气候，实施紧急救援31次，虽然这些服务很平凡，但是却体现了祥龙博瑞品牌店百分百的贴心服务承诺，赢得了客户的忠诚和信赖。

祥龙博瑞一分公司 徐伟