注重专业人才培养 建立高水平维修队伍
东风中心非常注重维修人才的培养工作,并形成了一套行之有效的维修人才培训和培养体系,成立了以东风公司高级鉴定员韩军为教员的培训队伍,使东风中心的修理工能够稳步提升自身的维修技能。
在2011年北京市第二届职工技能比武大赛中,东风中心的刘宝利、柳金龙分别取得了第5名和第8名的好成绩,这也正是中心多年来注重人才培养的结果。东风中心现有高级维修技师、高级培训讲师、高级鉴定员、优秀配件工程师10余人。为此,每当客户的车辆遇到疑难问题时,东风商用车公司首先就会想到东风中心,东风中心也多次为用户解决困难,得到东风商用车公司和广大客户的信任。
有付出就有回报,东风中心的努力与真诚,换来的是服务站核心竞争力的增强,客户满意度的不断提升,以及良好口碑的频频转播。诚信经营是企业生存与发展的基石与保证,会带来企业经营效益的增长,从而实现企业良性循环。今后,东风中心还要通过自身诚信企业建设工作的不断推进,树立服务站在客户心目中的良好形象,推进汽修行业诚信水平的进一步提升,总之,东风中心定会不懈努力,与汽修行业一起,共创美好未来。