首汽修理公司开展2018年“汽车维修质量服务月”活动
首汽修理公司开展2018年“汽车维修质量服务月”活动
为了贯彻落实交通运输部等十部委《关于促进汽车维修行业转型升级 提升服务质量的指导意见》的精神,迎合汽车行业及市场的发展和变化、宣传展示诚信企业建设成果、提升客户满意度,树立企业形象,打造企业品牌,首汽修理公司于3月份开展 “汽车维修质量服务月”活动,向广大客户做出服务承诺。为确保此次活动落到实处,修理公司服务月活动领导小组分工部署、落实工作,根据活动要求下发通知到各所属企业,要求各单位制定计划,开展各具特色使客户满意的服务月活动。

活动期间,各所属单位积极投身到活动中来,在店内及车间悬挂横幅、张贴摆放活动宣传制品,营造活动氛围。与此同时,各所属单位自发组织开展服务月活动的宣传、培训工作,针对客户比较关心的维修质量、维修费用、故障纠纷、消费者维权等问题进行排查,真正做到让车主放心修车,明白消费。
修理公司将把“汽车维修质量服务月”活动常态化,健全长效机制,切切实实为客户提供更加诚信透明、经济实惠、便捷周到、满意度高的汽车维修服务。
(首汽修理公司)